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Skills
Experience
Senior Sales Account Manager – IT & HR Solutions (Maghreb & Afrique)
Sopra HR Software (HR Access Editor, CSOD Partner) – Tunisie & Maroc
2022-02 - 2025-10
Responsable de la croissance du portefeuille avec 120 % des objectifs atteints grâce à l'upsell et le cross‑sell de modules additionnels et de versions HR Access. Gestion de 25 grands comptes (banque, télécom, industrie, énergie) assurant revenu récurrent et fidélisation C‑Level. Réactivation d’un compte dormant en 6 mois via TMA annuelle puis montée de version sur 12 mois. Pilotage complet du cycle de vente, de la détection du besoin à la contractualisation et au recouvrement, incluant négociation juridique et financière. Proposition d’offres TMA Premium packagées pour clients stratégiques multi‑pays. Réalisation d’un chiffre d’affaires annuel de 800 k€ (200 k€ licences / 600 k€ services).
Head of Sales & Marketing
SIRYOS – CASTEL AFRIQUE (SAP Gold Partner) – Tunisie & France
2018-12 - 2022-01
Développement commercial multicanal (cold calling, social selling, salons) pour alimenter le pipeline de leads qualifiés. Vente complexe de solutions SAP incluant propositions technico‑commerciales, réponses aux appels d’offres publics/privés, démonstrations et closing. Pilotage du partenariat stratégique avec SAP, alignement de la proposition de valeur et développement de l’écosystème partenaires. Élaboration de la stratégie Go‑to‑Market, veille concurrentielle et supervision de la génération de leads avec une équipe de 2 personnes. Réalisation d’un chiffre d’affaires annuel de 750 k€ (250 k€ licences / 500 k€ services).
Business Development Representative
AYMAX Group (SAP Gold Partner) – Tunisie & France
2017-09 - 2018-11
Lancement de l’activité en structurant le partenariat avec SAP et en promouvant l’offre de services sur les marchés africains et français. Prospection et qualification des cibles, prise de rendez‑vous et construction du pipeline commercial. Définition et déploiement de la stratégie marketing/sales, refonte du parcours client pour améliorer la performance commerciale. Génération d’un chiffre d’affaires de 170 k€ dès la première année.
Coordinatrice Partenariats & Projets
Réseau Entreprendre (ONG) – Tunisie & France
2015-09 - 2017-07
Gestion des relations avec bailleurs de fonds et partenaires institutionnels (MEPI, AFD, QFF, GIZ, ministères). Coordination de programmes d’accompagnement à l’entrepreneuriat impliquant acteurs publics, privés et internationaux, et animation de réseaux de networking.
Manager Commercial (Retail)
Maille Club Group – Tunisie
2014-09 - 2015-06
Management d’une équipe de vente, pilotage des indicateurs clés de performance, reporting et suivi de la satisfaction client.
Languages
Français
fluent
Anglais
intermediate
Arabe
intermediate
Last updated: 1 day ago